第3回の講義では以下の内容を学びました．
・身体エキササイズ「間違い探し」「ほめほめ練習」
・フィードバックとは
・４Ｒフィードバック･モデル
・肯定的なフィードバック
・価値観の多様性
・五感で観察

　他者に対して良いフィードバックを練習するために， 2人1組になり，お互いの具体的な行動や見た目について褒めるゲームを行いました．また，視覚だけでなく五感を使って観察するということで，触覚での観察体験も行いました．　
　次に，上司の視点で部下への注意の仕方と内容をグループで話し合い，フィードバックのロールプレイを行いました．この体験を通じ，４Ｒフィードバックモデルや肯定的なフィードバックについて学びました．
　また，価値観チェックを行い，自分の価値観と他人の価値観は違うということに気をつけるべきであるということを学びました．
　最後に，実際のコンフリクト経験を受講生同士で傾聴し，事実・感情・ニーズ・個人の前提・価値観を聞き出す練習を行いました．聞き出す方法として，相手とテンションを同じにして聞いたり，感情を想像して共感を示しながら聞いたりすることはできましたが，個人の前提や価値観まで聞き出すことは難しいと感じました．

文責：齋藤祐子